L’importanza dell’approccio comunicativo è una priorità molto spesso richiamata dalle Categorie dell’acconciatura e dell’estetica, stante una carenza comune a molte imprese che, ancorché di alto livello sul piano tecnico-professionale, non riescono a raggiungere nel modo giusto la propria clientela e a esercitare una leadership efficace nei confronti dei propri collaboratori a causa della mancata abitudine a un uso proficuo dei principi della comunicazione, delle strategie di ascolto, dell’interpretazione della domanda e di altre tecniche utili alla vendita del valore.
Per costruire relazioni solide e durature, è fondamentale padroneggiare e applicare quotidianamente le tecniche di comunicazione. Questo è il cuore pulsante per creare fiducia e soddisfazione reciproca, valido sia nell’ambito delle vendite che nell’incoraggiamento e nell’ispirazione dei collaboratori.
Come anticipato in occasione del Cosmoprof 2024, Confartigianato Benessere ha organizzato – in collaborazione con la Scuola di Sistema confederale – un percorso formativo per acconciatori ed estetiste su “Tecniche di Comunicazione”, articolato in cinque incontri in videoconferenza dal 20 maggio al 17 giugno, come da programma scaricabile qui.
Ogni tema è propedeutico al successivo, quindi si incoraggia la partecipazione completa e l’interazione con la Trainer al fine di acquisire appieno le tecniche in modo pratico.
La partecipazione è riservata alle imprese iscritte a Confartigianato.
Chiediamo la cortesia di inviare eventuali adesioni entro il 14 maggio, inviando una email a formazione@confartigianatorieti.it.
